Especificaciones Técnicas (Ingeniería): realización de documentos técnicos que especifiquen un sistema Scada eléctrico o de proceso desde sus inicios hasta su implementación, esto incluye desde el sistema Scada, la Historización y Reportabilidad de los datos.

Implementación: implementamos sistemas llave en mano para nuestros clientes.

Pruebas Sat/Fat: dentro de la implementación llave en mano para nuestros clientes, la realización de pruebas en ambientes controlados y en terreno son parte de lo que se entrega como producto final.

Pilotos: realización de pilotos sin costo para nuestros clientes, a diferencia de las pruebas conceptuales, estos se realizan en planta y con el apoyo del cliente.

Modernización de sistemas Existentes: al existir sistemas que se encuentran en funcionamiento, y que no están actualizados a las últimas versiones que cumplen con las actualizaciones que el sistema y la tecnología requieren, realizamos estas mejoras partiendo desde el requerimiento hasta la implementación total de la migración del sistema.

Concentradores de Datos: implementación de unidades encargadas de recopilar información de distintas fuentes de datos, para ser entregadas a un sistema maestro que presente esta información de forma gráfica o mediante un documento (reporte).

Otros servicios: al no tener las competencias necesarias en ciertas áreas técnicas, nos apoyamos en una red de compañías “asociadas”, con las cuales podemos prestar una solución que cumpla con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

Soporte 24/7: soporte a eventos no programados 24 horas al día 7 días de la semana, contamos con personal necesario que se encuentra de turno 24/7, para poder dar apoyo a los operadores que se encuentran utilizando el sistema, en solución de problemas o dudas operativas, o de funcionamiento del sistema.

Soporte Remoto: soporte a eventos no programados de forma remota, se accede mediante permisos de red dados por nuestros clientes, para solucionar las eventualidades que poseen nuestros clientes.

Soporte Insitu: soporte a eventos programados, visitas a terreno para solucionar problemas y/o prestar apoyo a nuestros clientes.

Visitas Programadas: visitas con el fin de poder saber el estado de los sistemas de nuestros clientes, como también poder ofertar mejoras para optimizar el uso de sus aplicaciones.

Mantenciones Programadas: programación de actividades destinadas a mantener los sistemas de nuestros clientes, se realiza revisión y estado de las aplicaciones como también de mejoras que se puedan hacer al sistema.

Auditoria de Soluciones: realizamos una validación certificada de las soluciones en software de GE que se encuentran implementadas; se realiza diagnóstico y sugerencias para que el sistema se encuentre operando de forma óptima.

Otros servicios: al no tener las competencias necesarias en ciertas áreas técnicas, nos apoyamos en una red de compañías “asociadas”, con las cuales podemos prestar una solución que cumpla con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.